FAQ

Ihre Fragen/Unsere Antworten

Wie kann ich eine Unterkunft buchen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail auf info@naturcamp-alte-wiese.de oder nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website.

Folgende Angaben benötigen wir von Ihnen, wenn Sie im Naturcamp übernachten wollen:

  • Was wollen Sie buchen? Nurdachhaus, Glockenzelt, Hobbit-Home, Campingfass oder einen Zeltplatz?
  • Zeitraum der Buchung (Anreise- und Abreisetag)
  • Anzahl der Erwachsenen, Anzahl der Kinder
  • In den Tipis sind Hunde erlaubt. Daher benötigen wir in diesem Fall die Anzahl der Hunde.
  • Für wie viele Personen wollen Sie ein Wäsche- oder ein Frühstückspaket buchen?
  • Dann benötigen wir noch Ihren Namen, die Anschrift sowie Ihre Rufnummer.


Sobald wir geprüft haben, ob die gewünschte Unterkunft noch frei ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.


Wie hoch ist die Kaution und wie wird diese bezahlt?

Die Kaution beträgt für Hobbit-Home und Campingfass je 200,- Euro und ist in bar bei Schlüsselübergabe zu entrichten. Am Abreisetag bekommen Sie diese, sofern keine Schäden an den Objekten entstanden sind, selbstverständlich in bar zurück.


Wie kann ich den Grillpavillon buchen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail auf info@naturcamp-alte-wiese.de oder nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website.

Folgende Angaben benötigen wir von Ihnen:

Für welchen Tag wollen Sie den Grillpavillon buchen?

Anzahl der Personen

Dann benötigen wir noch Ihren Namen, die Anschrift sowie Ihre Rufnummer.


Sobald wir geprüft haben, ob der Pavillon noch frei ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.


Muss ich für den Grillpavillon eine Kaution hinterlegen?

Die Kaution für den Grillpavillon beträgt 100 Euro und ist vor Benutzung in bar zu entrichten. Die Endreinigung wird vom Mieter selbst durchgeführt. Für die Entsorgung der Asche stehen Behälter zur Verfügung. Nach der Benutzung wird die Kaution, sofern kein Schaden am Objekt entstanden ist, in bar zurückgezahlt.


Kann ich meinen Hund mitbringen?

In den Nurdachhäusern, den Glockenzelten und auf dem Zeltplatz sind Hunde grundsätzlich erlaubt. Sie müssen allerdings während des gesamten Aufenthaltes angeleint bleiben. Direkt am Naturcamp gibt es Wiesen und Feldwege, so dass Ihr Hund genügend Auslauf bekommen kann. Sollte uns die Anzahl der Hunde zu hoch erscheinen, sind wir berechtigt, das Mitbringen von Hunden zu untersagen.

In den Hobbit-Hommes sowie im Campingfass sind aus hygienischen Gründen keine Hunde zugelassen.

 

Kann ich die Reinigung des Hobbit-Homes oder des Campingfasses selbst vornehmen?

Nein. Die Endreinigung wird aus hygienischen Gründen immer von uns durchgeführt.


Kann ich das Naturcamp komplett mieten?

Das geht. Teilen Sie uns dies mit und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.


Wo können wir grillen?

Der Grillpavillon kann von den Gästen der Hobbit-Hommes und des Campingfasses genutzt werden. Grill und Grillbesteck sind vorhanden. Holzkohle, Anzünder o.ä. muss selbst mitgebracht werden.

Ausnahme: Sie buchen unser Grillpaket.


Wo bekommen wir Holz für ein Lagerfeuer?

Im Bereich der Nurdachhäuser, den Glockenzelten und auf dem Zeltplatz sind Lagerfeuerstellen ausgewiesen. Diese dürfen genutzt werden. Wenn Sie trockenes abgelagertes Holz wünschen, stellen wir Ihnen einen Vorrat zur Verfügung.


Kann ich meine Buchung stornieren?

Bis 4 Wochen vor der geplanten Ankunft ist die Stornierung kostenlos. Danach werden 50% der Mietkosten in Rechnung gestellt. Bei Stornierung unter 1 Woche vor der geplanten Ankunft werden 80 % der Mietkosten in Rechnung gestellt.


Kann ich auf dem Platz auch zelten?

Natürlich! Der Platz weist eine freie Zeltfläche von etwa 1500 qm auf. Für Großgruppen kann, nach vorheriger Absprache, auch die angrenzende Wiese mit 7000 qm genutzt werden.


Gibt es Sanitäranlagen?

Das neue und moderne Sanitärhaus des Naturfreibades kann kostenfrei genutzt werden. Hier finden Sie Duschen, Waschgelegenheiten und WCs. Das Sanitärhaus befindet sich unmittelbar am Naturcamp. Unsere Gäste haben jederzeit die Möglichkeit die Sanitäranlagen zu nutzen.


Ist das Naturschwimmbad immer geöffnet?

Das Naturschwimmbad ist während der Freibadsaison geöffnet. Diese wird von der Verbandsgemeinde Hamm (Sieg) festgesetzt. Hier erfahren Sie, ob das Schwimmbad geöffnet hat.

https://www.hamm-sieg.de/hamm/de/Tourismus/Sehen%20&%20Erleben/Waldschwimmbad/



Wie kann ich eine Unterkunft buchen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail auf info@naturcamp-alte-wiese.de oder nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website.

Folgende Angaben benötigen wir von Ihnen, wenn Sie im Naturcamp übernachten wollen:

·       Was wollen Sie buchen? Nurdachhaus, Glockenzelt, Hobbit-Home, Campingfass oder einen Zeltplatz?

·       Zeitraum der Buchung (Anreise- und Abreisetag)

·       Anzahl der Erwachsenen, Anzahl der Kinder

·       In den Nurdachhäusern, den Glockenzelten und auf dem Zeltplatz sind Hunde erlaubt. Daher benötigen wir in diesem Fall die Anzahl der      Hunde.

·       Für wie viele Personen wollen Sie ein Wäsche- oder ein Frühstückspaket buchen?

·       Dann benötigen wir noch Ihren Namen, die Anschrift sowie Ihre Rufnummer.

Sobald wir geprüft haben, ob die gewünschte Unterkunft noch frei ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.


Was geschieht, wenn die Coronabestimmungen den Besuch im Naturcamp unmöglich machen?

Sie und wir können kostenlos vom Vertrag zurücktreten.


Wie hoch ist die Kaution und wie wird diese bezahlt?

Die Kaution beträgt für Hobbit-Home und Campingfass je 120,- Euro und ist in bar bei Schlüsselübergabe zu entrichten. Am Abreisetag bekommen Sie diese, sofern keine Schäden an den Objekten entstanden sind, selbstverständlich in bar zurück.


Wie kann ich den Grillpavillon buchen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail auf info@naturcamp-alte-wiese.de oder nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website.

Folgende Angaben benötigen wir von Ihnen:

·       Für welchen Tag wollen Sie den Grillpavillon buchen?

·       Anzahl der Personen

·       Dann benötigen wir noch Ihren Namen, die Anschrift sowie Ihre Rufnummer.

Sobald wir geprüft haben, ob der Pavillon noch frei ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.


Muss ich für den Grillpavillon eine Kaution hinterlegen?

Die Kaution für den Grillpavillon beträgt 100 Euro und ist vor Benutzung in bar zu entrichten. Die Endreinigung wird vom Mieter selbst durchgeführt. Für die Entsorgung der Asche stehen Behälter zur Verfügung. Nach der Benutzung wird die Kaution, sofern kein Schaden am Objekt entstanden ist, in bar zurückgezahlt.


Kann ich meinen Hund mitbringen?

In den Nurdachhäusern, den Glockenzelten und auf dem Zeltplatz sind Hunde grundsätzlich erlaubt. Sie müssen allerdings während des gesamten Aufenthaltes angeleint bleiben. Direkt am Naturcamp gibt es Wiesen und Feldwege, so dass Ihr Hund genügend Auslauf bekommen kann. Sollte uns die Anzahl der Hunde zu hoch erscheinen, sind wir berechtigt, das Mitbringen von Hunden zu untersagen.

In den Hobbit-Homes sowie im Campingfass sind aus hygienischen Gründen keine Hunde zugelassen.

 

Kann ich die Reinigung des Hobbit-Homes oder des Campingfasses selbst vornehmen?

Nein. Die Endreinigung wird aus hygienischen Gründen immer von uns durchgeführt.


Kann ich das Naturcamp komplett mieten?

Das geht. Teilen Sie uns dies mit und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.


Wo können wir grillen?

Der Grillpavillon kann von den Gästen der Hobbit-Homes und des Campingfasses genutzt werden. Grill und Grillbesteck sind vorhanden. Holzkohle, Anzünder o.ä. müssen mitgebracht werden.

Ausnahme: Sie buchen unser Grillpaket.


Wo bekommen wir Holz für ein Lagerfeuer?

Im Bereich der Nurdachhäuser, der Glockenzelte und auf dem Zeltplatz sind Lagerfeuerstellen ausgewiesen. Diese dürfen genutzt werden. Wenn Sie trockenes abgelagertes Holz wünschen, stellen wir Ihnen einen Vorrat zur Verfügung.


Kann ich meine Buchung stornieren?

Bis 4 Wochen vor der geplanten Ankunft ist die Stornierung kostenlos. Danach werden 50% der Mietkosten in Rechnung gestellt. Bei Stornierung unter 1 Woche vor der geplanten Ankunft werden 80 % der Mietkosten in Rechnung gestellt.


Kann ich auf dem Platz auch zelten?

Natürlich! Der Platz weist eine freie Zeltfläche von etwa 1500 qm auf. Für Großgruppen kann, nach vorheriger Absprache, auch die angrenzende Wiese mit 7000 qm genutzt werden.


Gibt es Sanitäranlagen?

Das Naturcamp verfügt über einen neuen und modernen Sanitärcontainer, der im Hochsommer, wenn das Naturschwimmbad geöffnet hat, auch von den Badegästen genutzt werden kann. Hier finden Sie Duschen, Waschgelegenheit und WC.


Gibt es Heizmöglichkeit in den Hobbit-Homes oder im Campingfass?

Die gibt es. Wir stellen Ihnen gerne einen Heizlüfter zur Verfügung.


Ist das Naturschwimmbad immer geöffnet?

Das Naturschwimmbad ist während der Freibadsaison (Meist ab Mitte Juni bis Ende August) geöffnet. Bei länger anhaltenden Schönwetterperioden kann die Verbandsgemeinde Hamm (Sieg) die Freibadsaison verlängern. Auf der Website der Verbandsgemeinde können Sie nachlesen, ob das Schwimmbad geöffnet hat.

https://www.hamm-sieg.de/hamm/de/Tourismus/Sehen%20&%20Erleben/Waldschwimmbad/



Sollten Sie noch weitere Fragen haben, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

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